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Janela de retornoPode solicitar uma devolução dentro de [inserir prazo aqui].30 diasdo recebimento do seu artigo.
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Requisitos de ElegibilidadePara que a devolução seja aceite, os artigos devem estar emcondição original(Sem uso, com etiquetas intactas) e embalados nas suas embalagens originais.recibo ou comprovativo de compraTambém é necessário.
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Iniciar uma devoluçãoEntre em contacto connosco em contact@whynotdeal.comPara iniciar o processo de devolução. As devoluções aprovadas devem ser enviadas para o armazém designado da sua região (ver abaixo):
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Armazém na Alemanha
Endereço: Alemanha
- Após a aprovação do seu pedido de devolução, será responsável pelacustos de envio de devolução.
- Após o envio do pacote,Envie-nos imediatamente o número de seguimento da sua encomenda por e-mail.—ajuda-nos a acompanhar a sua devolução de forma eficiente.
- Quando o nosso armazém de devoluções receber o seu artigo, a nossa equipa de inspeção de qualidade irá verificar se:sujidade, danos físicos e problemas funcionais.
- Caso não sejam encontrados problemas, enviaremos um e-mail a confirmar que a sua devolução foi verificada.
Nota importante: Os artigos enviados para o nosso armazém sem umpedido de devolução previamente aprovadoNão será aceite nem processado.
Confira o seu pedidoimediatamente após a receçãoSe o artigo fordefeituoso, danificado ou incorretoEntre em contacto connosco imediatamente pelo endereço: contact@whynotdeal.comAnalisaremos a situação e resolvê-la-emos prontamente.
Os seguintes itens sãonão elegível para devolução:
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Produtos personalizadosEncomendas especiais, artigos personalizados com gravação/desenho,retratos personalizados de animais de estimação, eprodutos de feltro personalizados(Exemplos: estatuetas de animais de estimação feitas à mão em feltro, acessórios personalizados em feltro para animais de estimação). São peças únicas e não podem ser revendidas.
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Produtos para cuidados com animais de estimaçãoChampôs, condicionadores, toalhitas e outros artigos de higiene/cuidados para animais de estimação. Para proteger a saúde do seu animal e evitar riscos de contaminação, estes artigos não podem ser devolvidos após a compra.
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Itens usadosOs detalhes sobre o estado do produto estão claramente descritos nas páginas dos produtos. Devido ao potencial desgaste irreversível ou marcas de uso, os artigos usados não podem ser devolvidos.
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Artigos em promoçãoProdutos com descontos, promoções ou saldos por tempo limitado. Estas são ofertas promocionais e não podem ser devolvidas.
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Cartões-presenteOs cartões-presente físicos e digitais (de valor fixo, utilizáveis diretamente para compras) não são reembolsáveis.
Para questões sobre a elegibilidade de devolução de um artigo específico, contacte a nossa equipa a qualquer momento.
A forma mais rápida de trocar um artigo é:
- Devolva o artigo atual (seguindo o processo de devolução acima).
- Assim que a sua declaração for aprovada, faça um pedido.pedido separadopara o novo artigo que pretende.
Apesar da política de devolução de 30 dias acima mencionada, se o seu artigo for enviado para a UE, tem o direito deCancele ou devolva o produto no prazo de 14 dias por qualquer motivo.(Não é necessária justificação). Os artigos devem cumprir os requisitos de condição originais (sem utilização, etiquetas intactas, embalagem original) e incluir umrecibo ou comprovativo de compra.
- Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, entraremos em contacto consigo para confirmar se o seu reembolso foi aprovado.
- Os reembolsos aprovados são processados automaticamente na sua conta.método de pagamento originaldentro de10 dias úteisNote que os bancos ou as empresas de cartões de crédito podem demorar mais tempo a processar o reembolso.
- Se mais de15 dias úteisSe já passaram alguns dias desde que o seu reembolso foi aprovado, contacte-nos pelo endereço: contact@whynotdeal.com
Apoiamos a qualidade doPawSwing - Self-Service para Higiene de Gatoscom as seguintes garantias:
CadaPawSwing - Self-Service para Higiene de Gatosinclui umGarantia mundial de 1 anoOferecemos peças de substituição para defeitos causados pordefeitos de fabrico.
Para os clientes da UE, oferecemos umgarantia alargada de 2 anosnoPawSwing - Self-Service para Higiene de Gatos—o nosso compromisso com a sua confiança e satisfação.
- Se o tosquiador desenvolver problemas funcionaisapós 3 semanas de utilização corretaSe, mesmo após seguir os passos de resolução de problemas (descritos nos materiais do produto), o problema não for resolvido, pode solicitar uma devolução ou assistência.
- Para iniciar uma devolução, resolver problemas ou esclarecer dúvidas, envie um e-mail. contact@whynotdeal.comA nossa equipa garantirá uma experiência tranquila e sem stress.
Na PawSwing, dedicamo-nos a proporcionar cuidados de higiene sem preocupações para o seu gato e tranquilidade para si. Junte-se à nossa comunidade para obter produtos e apoios excecionais.
