Widerrufsrecht

1. Rückgabefrist und Teilnahmeberechtigung
  • RückgabefristSie können innerhalb von30 Tagebis zum Erhalt Ihres Artikels.
  • ZulassungsvoraussetzungenUm für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen sich die Artikel in folgendem Zustand befinden:Originalzustand(ungetragen/unbenutzt, mit intakten Etiketten) und in der Originalverpackung.Quittung oder Kaufbelegist ebenfalls erforderlich.
  • Eine Rückgabe einleitenKontaktieren Sie uns unter contact@whynotdeal.comUm den Rückgabeprozess zu starten. Genehmigte Rücksendungen müssen an das für Ihre Region zuständige Lager (siehe unten) versandt werden:
    • Deutschland-Lager
      Adresse: Deutschland
2. Rückgabeprozess
  1. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, sind Sie verantwortlich fürRücksendekostenDie
  2. Nach dem Absenden des PaketsSenden Sie uns bitte umgehend Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.—Dies hilft uns, Ihre Rücksendung effizient zu verfolgen.
  3. Sobald Ihr Artikel in unserem Retourenlager eingeht, prüft unser Qualitätsprüfungsteam ihn auf folgende Punkte:Verschmutzung, physische Schäden und FunktionsproblemeDie
  4. Sollten keine Probleme festgestellt werden, senden wir Ihnen eine E-Mail, die die erfolgreiche Überprüfung Ihrer Rücksendung bestätigt.
Wichtiger Hinweis: Artikel, die ohne vorherige Ankündigung an unser Lager versandt werden, werden nicht bearbeitet.zuvor genehmigte Rücksendeanfragewird nicht angenommen oder bearbeitet.
3. Schäden und Probleme
Prüfen Sie Ihre Bestellungunverzüglich nach ErhaltWenn der Artikeldefekt, beschädigt oder falschKontaktieren Sie uns umgehend unter contact@whynotdeal.comWir werden das Problem prüfen und es umgehend lösen.
4. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Folgende Artikel sindNicht rückgabeberechtigt:
  • Kundenspezifische ProdukteSonderanfertigungen, personalisierte gravierte/gestaltete Artikel,individuelle Haustierporträts, Undmaßgefertigte Filzprodukte(z. B. handgefertigte Filzfiguren von Haustieren, personalisierte Filzaccessoires für Haustiere). Diese Unikate sind nicht wiederverkäuflich.
  • TierpflegeprodukteShampoos, Spülungen, Pflegetücher und andere Hygiene- und Pflegeprodukte für Haustiere. Aus Gründen des Tierschutzes und zur Vermeidung von Kontaminationsrisiken sind diese Artikel nach dem Kauf vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Gebrauchte ArtikelDie Zustandsdetails sind auf den Produktseiten klar aufgeführt. Aufgrund möglicher irreversibler Gebrauchsspuren können gebrauchte Artikel nicht zurückgegeben werden.
  • SonderangeboteArtikel aus zeitlich begrenzten Rabattaktionen, Sonderangeboten oder Ausverkäufen. Diese Artikel sind Aktionsangebote und vom Umtausch ausgeschlossen.
  • GeschenkgutscheinePhysische und digitale Geschenkkarten (fester Wert, direkt für Einkäufe verwendbar) sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Bei Fragen zur Rückgabeberechtigung eines bestimmten Artikels können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.
5. Umtausch
Der schnellste Weg, einen Artikel umzutauschen, ist folgender:
  1. Senden Sie Ihren aktuellen Artikel zurück (gemäß dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren).
  2. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, geben Sie eineseparate Bestellungfür den neuen Artikel, den Sie wünschen.
6. 14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union (EU).
Ungeachtet der oben genannten 30-tägigen Rückgabefrist haben Sie, wenn Ihr Artikel in die EU versandt wird, das Recht,Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurückgeben.(Keine Begründung erforderlich). Die Artikel müssen weiterhin den ursprünglichen Zustandsanforderungen entsprechen (ungetragen/unbenutzt, intakte Etiketten, Originalverpackung) und Folgendes enthalten:Quittung oder KaufbelegDie
7. Rückerstattungen
  • Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und bestätigen Ihnen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wird.
  • Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.ursprüngliche Zahlungsmethodeinnerhalb10 WerktageBitte beachten Sie, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Zeit benötigen, um die Rückerstattung zu verbuchen.
  • Wenn mehr als15 Werktagesind seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung einige Zeit vergangen? Kontaktieren Sie uns unter contact@whynotdeal.com
8. PawSwing-Garantieverpflichtung
Wir stehen hinter der Qualität derPawSwing Katzen-Selbstpflegegerätmit folgenden Garantien:
8.1 Weltweite 1-Jahres-Garantie
JederPawSwing Katzen-Selbstpflegegerätbeinhaltet einweltweite 1-Jahres-GarantieWir übernehmen die Kosten für Ersatzteile bei Funktionsstörungen, die durch Folgendes verursacht wurden:HerstellungsfehlerDie
8.2 Erweiterte 2-Jahres-Garantie (nur EU)
Für EU-Kunden bieten wir einerweiterte 2-Jahres-GarantieaufPawSwing Katzen-Selbstpflegegerät—unser Versprechen an Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit.
8.3 Problemloser Support
  • Wenn der Hundefriseur funktionelle Probleme entwickeltnach 3 Wochen korrekter AnwendungWenn die in den Produktunterlagen beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, können Sie eine Rückgabe oder Unterstützung anfordern.
  • Um eine Rücksendung zu veranlassen, Probleme zu beheben oder Fragen zu stellen, senden Sie eine E-Mail. contact@whynotdeal.comUnser Team sorgt für ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis.
Bei PawSwing liegt uns die sorgenfreie Fellpflege Ihrer Katze und Ihr Wohlbefinden am Herzen. Werden Sie Teil unserer Community und profitieren Sie von erstklassigen Produkten und unserem Support.